Hotel Victoria

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Información de Habitaciones

Habitaciones estándar:
5 habitaciones con 1 cama matrimonial
5 habitaciones con 3 camas matrimoniales
54 habitaciones con 2 camas matrimoniales
5 habitaciones con cama king size
2 jÚnior suites con cama king size
8 júnior suites con dos camas matrimoniales
1 suite con dos habitaciones una c/cama king y una con dos matrimoniales
Total de habitaciones 80
Total de pisos 4
Elevador para huéspedes y elevador de servicio
Habitaciones con balcón 11
Habitaciones con terraza 3

Servicios:
Limpieza diaria, cambio de toallas diario.
Cada habitación cuenta con baño privado.
Todas las habitaciones tienen servicio a habitación en horario de 8:30 a 23:00 hrs.
Las habitaciones cuentan con acceso a Internet inalámbrico.

Todas las habitaciones cuentan con televisión por cable con control remoto.
Todas las habitaciones están alfombradas.
Todas las júnior suites tienen aire acondicionado y secadora de pelo.

Junior Suite

Habitación con dos camas matrimoniales o una cama king size, con recibidor, aire acondicionado, TV por cable con control remoto, baño privado, secadora de cabello, teléfono, amenidades, closet, mesa con silla para escribir, sillon y lampara de lectura.

Suite

Habitación con dos recamaras, una con dos camas matrimoniales y una con cama king size, cocineta con refrigerador, estufa, desayunador, horno de microondas y alacena con utensilios de cocina, vajilla y loza, comedor para 6 personas, sala con sofa cama, habitaciones alfombradas, con closet cada una, telefono y TV por cable, terraza con vista a la ciudad, internet inalambrico, baño privado y secadora de cabello.

Habitación Estandard

Cuenta con una cama matrimonial con baño privado, alfombrada, TV por cable con control remoto, teléfono, amenidades de baño, guarda ropa, mesa c/silla para escribir y sillon de lectura.

Políticas del Hotel

Políticas de Reservaciones
Al efectuar su reservación vía telefónica o por fax, debemos de darle su número de confirmación, el cual en un momento dado se le pediría al realizar una cancelación.

Para confirmar su reservación se le pedirá el número de su tarjeta de crédito, así como la fecha de vencimiento (mm/aa) y el número de seguridad de la misma (4 dígitos).

En el caso de los grupos estos deberán realizar un deposito a nuestras cuentas, de por lo menos el 50% del total de las noches que permanecerán con nosotros, y el resto del pago por lo menos 24 hrs. Antes de su llegada.

El tiempo de tolerancia para respetar su reservación será de 3 hrs. Sobre el horario que usted nos haya establecido como check-in, salvo que se comunique con nosotros para realizar un cambio de horario por causas fortuitas en el trayecto a la ciudad de Uruapan.

Para efectuar cambios en el número de habitaciones, tipo de habitación o número de personas, respecto de lo establecido en la reservación, se negociara en recepción, reservándonos el derecho de disponibilidad y cambio de tarifas según sea el caso.

Para realizar reservaciones vía Internet, también se le deberá asignar su numero de reservación, y usted nos deberá indicar su numero de tarjeta de crédito, o en su caso realizar un deposito por el total del pago de la estancia con nosotros.

La persona autorizada para realizar cambios en las tarifas, asignar habitaciones o realizar modificaciones a las fechas y horarios de check-in, es la l.c. yessica ruiz flores.

Políticas de Cancelación
En cualquier caso siempre se le pedirá el numero de reservación, y que sea la persona que reservo la misma que realice la cancelación.

Dependiendo de las diferentes temporadas vacacionales, especificamos tiempos máximos para realizar una cancelación:

Temporada alta: (semana santa, fiestas de septiembre, día de muertos, fin de año)
Cancelando hasta 10 días antes de la fecha, rembolsando el 100% de la reservación
Cancelando hasta 5 días antes de la fecha, penalizamos con un 15% del total de la reservación
Cancelando con menos de 3 días y no shows, penalizamos con el 100% de la primera noche-hab.

Temporada baja: (el resto del año)
Usted podrá cancelar una reservación 24 hrs. Antes del día de su llegada sin cargo alguno.

La política para no shows se cobrara el 100% de la primer noche habitación.

Para paquetes especiales como luna mielero, fin de semana y otras promociones especiales, se deberá cancelar con 48 hrs. de anticipación, con una penalización del 15% del total de la reservación.

También podrá realizarse una cancelación vía fax y/o vía correo electrónico, manifestando la siguiente información: (fecha de envío, nombre del huésped o empresa que hizo la reservación, fecha de llegada, número de reservación, motivos de la cancelación)

Políticas para Menores
En cualquiera de nuestras habitaciones podrán ingresar junto con los adultos o padres del menor, hasta dos menores de doce años sin costo alguno, sin derecho a solicitar cama adicional.

En el caso de haber contratado alguno de los paquetes con alimentos incluidos, estos solo incluyen los de los adultos y en caso de que se soliciten alimentos para los menores estos deberán pagarse en el centro de consumo.

El servicio de cunas con que cuenta el hotel es gratuito.